Mesafeli Satış Sözleşmesi (Tüketici)

OFİS LEX MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE TÜKETİCİ PLATFORM KULLANIM ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 15.06.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Platform Kullanım Şartları Sözleşmesi (“Sözleşme”); Yeşilpınar Mah. 5692. Sk. No: 4 Defne/Hatay adresinde mukim, Şükrü Kanatlı Vergi Dairesi’ne bağlı 6200513916 vergi numaralı METİN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan Ofis Lex markalı web sitesi, alt alan adları, mobil ve masaüstü uygulamalar, yapay zekâ destekli yazılımlar, karar/içtihat arama, mevzuat ve hukuki kaynak araştırması, analiz, belge oluşturma, belge düzenleme, taslak üretme, görev/süre/hatırlatıcı yönetimi, dosya/evrak yönetimi, veri işleme ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetlerden ticari veya mesleki amaç dışında, yalnızca kişisel araştırma amacıyla yararlanan tüketici kullanıcılar ile METİN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Bu Sözleşme’de METİN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ “Ofis Lex”, “Şirket”, “Satıcı” veya “Hizmet Sağlayıcı”; Hizmetler’den ticari veya mesleki amaç dışında, kişisel araştırma amacıyla yararlanan gerçek kişi ise “Alıcı”, “Tüketici”, “Üye”, “Kullanıcı” veya “Siz” olarak anılacaktır.

Hizmetler’e kaydolmak, abone olmak, Platform’a giriş yapmak, ödeme yapmak, siparişi tamamlamak, onay kutularını işaretlemek veya Hizmetler’e herhangi bir şekilde erişim sağlamak suretiyle Alıcı; işbu Sözleşme’yi, Ön Bilgilendirme hükümlerini, Gizlilik Politikası’nı, Aydınlatma Metni’ni, Veri İşleme ve Veri Aktarım Ek Protokolü’nü, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nı, Sorumluluk Reddi Beyanı’nı ve Ofis Lex tarafından yayımlanan diğer tüm tamamlayıcı belgeleri okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve bunlarla

bağlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.

Alıcı’nın elektronik ortamda verdiği onay, kayıt işlemi, ödeme işlemi, kutucuk işaretlemesi, Platform’a giriş yapması veya Hizmetler’i kullanması; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında bağlayıcı sözleşme iradesi niteliğindedir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

Unvan: METİN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Şükrü Kanatlı Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 6200513916
Adres: Yeşilpınar Mah. 5692. Sk. No: 4 Defne/Hatay
E-posta: info@ofislex.com
Platform: www.ofislex.com ve bağlı alt alan adları

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

Adı Soyadı: [Alıcı tarafından bildirilen]
T.C. Kimlik No: [Varsa Alıcı tarafından bildirilen]
Adres: [Alıcı tarafından bildirilen]
Telefon: [Alıcı tarafından bildirilen]
E-posta: [Alıcı tarafından bildirilen]

Alıcı, Platform’a üye olurken, siparişi tamamlarken veya ödeme yaparken verdiği bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu kabul eder. Bu bilgilerin hatalı, eksik veya güncel olmamasından doğan tüm sonuçlardan Alıcı sorumludur.

2. ÖN BİLGİLENDİRME HÜKÜMLERİ

2.1. Alıcı, işbu Sözleşme’yi onaylamadan önce; Satıcı’nın unvanı, açık adresi, iletişim bilgileri, Hizmet’in temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, ifa şekli, abonelik süresi, otomatik yenileme koşulları, kullanım limitleri, cayma hakkı istisnası, iade koşulları, şikâyet ve başvuru yolları ile uyuşmazlık halinde başvurabileceği Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi hakkında açık, anlaşılır ve mevzuata uygun şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

2.2. Alıcı, sipariş ekranında gösterilen abonelik paketi, kullanım limiti, abonelik süresi, hizmet bedeli, ödeme yöntemi, yenileme koşulları, cayma hakkı istisnası ve kullanım şartları hakkında bilgilendirildiğini; bu bilgileri okuyup onayladıktan sonra satın alma işlemini tamamladığını kabul eder.

2.3. Alıcı, işbu Sözleşme’nin ve eklerinin elektronik ortamda erişimine sunulduğunu; dilerse bu metinleri elektronik ortamda kaydedebileceğini veya yazdırabileceğini kabul eder.

2.4. Alıcı, Hizmet’in yapısı gereği elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet olduğunu ve Hizmet’in ödeme/onay işlemi sonrasında derhal aktive edileceğini bilmektedir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU, KAPSAMI VE UYGULAMA ALANI

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen dijital abonelik hizmetinin satışı, teslimi, kullanımı ve Platform’dan yararlanma koşullarının belirlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme, yalnızca Alıcı’nın Hizmetler’i ticari veya mesleki amaç dışında, kişisel araştırma amacıyla ve tüketici sıfatıyla kullandığı hallerde uygulanır.

3.3. Alıcı’nın avukat, hukuk bürosu, avukatlık ortaklığı, şirket, kurumsal hukuk birimi, SMMM, mali müşavirlik ofisi veya sair mesleki/ticari faaliyet kapsamında Hizmetler’den yararlanması halinde işbu Sözleşme değil, Ofis Lex Platform Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi uygulanır.

3.4. Alıcı, bu Sözleşme kapsamındaki kullanımın yalnızca kişisel araştırma amacıyla sınırlı olduğunu; Hizmetler’i dava, icra takibi, soruşturma, resmi başvuru, hukuki mütalaa, dilekçe, savunma, sözleşme hazırlama, profesyonel danışmanlık, müvekkil hizmeti, ticari karar, finansal karar veya üçüncü kişilere hizmet sunma amacıyla kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.5. Alıcı’nın tüketici sıfatıyla işlem yaptığını beyan etmesine rağmen Hizmetler’i ticari veya mesleki faaliyet kapsamında kullandığının, profesyonel hizmet sunumunda yararlandığının, üçüncü kişiler adına kullandığının veya tüketici kullanımına özgü hükümleri mesleki/ticari kullanıma dayanak göstermeye çalıştığının tespiti halinde bu durum Sözleşme’nin esaslı ihlali sayılır.

3.6. Madde 3.5 kapsamında bir ihlal tespit edilmesi halinde Ofis Lex, herhangi bir ihtara gerek olmaksızın hesabı askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir, Sözleşme’yi feshedebilir, ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutabilir ve mevzuattan doğan tüm haklarını kullanabilir.

4. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN NİTELİKLERİ VE FİYATI

4.1. Hizmetin Adı: Ofis Lex dijital abonelik ve yapay zekâ destekli hukuki kaynak araştırma hizmeti.

4.2. Hizmetin Tanımı: Ofis Lex tarafından sunulan yapay zekâ destekli arama, analiz, mevzuat ve karar/içtihat araştırması, belge oluşturma, belge düzenleme, taslak üretme, özetleme, görev/süre/hatırlatıcı yönetimi, veri işleme ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetleri kapsar.

4.3. Abonelik Türü: Alıcı tarafından sipariş ekranında seçilen aylık, yıllık, ücretsiz, promosyonlu veya sair abonelik türüdür.

4.4. Hizmet Bedeli: Sipariş ekranında belirtilen tutardır. KDV ve sair vergiler sipariş ekranındaki gösterime göre bedelin içinde veya ayrıca gösterilebilir.

4.5. Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka kartı, sanal POS, ödeme altyapısı veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri.

4.6. Alıcı, sipariş ekranında gösterilen paket kapsamını, kullanım limitlerini, abonelik dönemini, ödeme tutarını, yenileme koşullarını ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul ederek ödeme yaptığını beyan eder.

5. HİZMETİN TESLİMİ VE İFASI

5.1. Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir.

5.2. Sözleşme’nin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasını takiben Hizmet derhal aktive edilir.

5.3. Alıcı, kayıt olduğu e-posta adresi, şifresi ve varsa diğer doğrulama yöntemleriyle Platform’a giriş yaparak Hizmetler’i kullanmaya başlayabilir.

5.4. Hizmet’in elektronik ortamda aktive edilmesiyle birlikte Satıcı, dijital hizmetin ifasına başlamış sayılır.

6. CAYMA HAKKI, CAYMA HAKKI İSTİSNASI VE İADE

6.1. Alıcı, işbu Sözleşme konusu Hizmet’in elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğinde olduğunu; Hizmet’in ödeme ve sözleşme onayı sonrasında derhal aktive edildiğini kabul eder.

6.2. Alıcı, Hizmet’in ifasına derhal başlanmasına açıkça onay verdiğini ve bu onayla birlikte Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3. Alıcı’nın aşağıdaki onayı vermesi, Hizmet’in derhal ifasına başlanması ve cayma hakkının kaybı bakımından esaslıdır:

“Hizmet’in elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğinde olduğunu, ödeme ve sözleşme onayı sonrasında Hizmet’in derhal aktive edileceğini, Hizmet’in ifasına derhal başlanmasına açıkça onay verdiğimi ve bu nedenle cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.”

6.4. Ofis Lex, yasal bir zorunluluk olmaksızın ve tamamen ticari takdiri kapsamında, belirli kampanya, paket veya kullanıcı grupları bakımından iade veya memnuniyet garantisi sunabilir. Böyle bir iade imkânı tanınması, yasal cayma hakkı tanındığı anlamına gelmez ve Ofis Lex’in diğer kullanıcılar veya sonraki abonelik dönemleri bakımından aynı imkânı sağlama yükümlülüğü doğurmaz.

6.5. Ofis Lex tarafından ticari takdir kapsamında iade hakkı tanınması halinde, bu hak her bir Alıcı/kullanıcı, e-posta adresi, ödeme kartı, IP adresi veya hesapla ilişkilendirilen kişi bakımından tüm zamanlar boyunca yalnızca bir kez kullanılabilir.

6.6. Hizmet’in kullanılmış olması, kullanım kotasının belirli bir kısmının tüketilmiş olması, yapay zekâ çıktısı alınmış olması, belge oluşturulmuş olması veya Hizmet’ten esaslı fayda sağlanmış olması halinde Ofis Lex iade talebini reddedebilir veya kullanılan miktar, ödeme altyapısı masrafı, vergi, işlem maliyeti ve sair giderleri mahsup ederek oransal iade yapabilir.

6.7. Aylık aboneliklerde iptal işlemi mevcut fatura döneminin sonunda hüküm doğurur. Devam eden ay bakımından ücret iadesi yapılmaz.

6.8. Yıllık aboneliklerde iade yapılıp yapılmayacağı, cayma hakkı istisnası ve kullanım durumu saklı kalmak üzere Ofis Lex’in ticari takdirine tabidir.

6.9. Kötüye kullanım, hesap paylaşımı, yasaklı faaliyet, ticari/mesleki kullanım, veri çekme, ödeme ihlali veya Sözleşme’ye aykırılık nedeniyle üyeliği kapatılan Alıcı’ya hiçbir ücret iadesi yapılmaz.

7. ABONELİK, OTOMATİK YENİLEME VE ÖDEME

7.1. Alıcı’nın seçtiği abonelik, Alıcı tarafından bir sonraki yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece, seçilen dönemler halinde otomatik olarak yenilenebilir.

7.2. Yenileme ücreti, Alıcı’nın sisteme tanımladığı ödeme yönteminden ilgili yenileme tarihinde otomatik olarak tahsil edilebilir.

7.3. Alıcı, otomatik yenilemeyi durdurmak için bir sonraki fatura tarihinden önce Platform üzerindeki kullanıcı paneli veya info@ofislex.com adresi üzerinden iptal talebini iletmelidir.

7.4. Kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılamaması, ödeme aracının reddedilmesi, ödeme altyapısı sağlayıcısından olumsuz yanıt alınması veya ödeme yükümlülüğünün süresinde yerine getirilmemesi halinde Ofis Lex, aboneliği askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.

7.5. Alıcı, ödeme bilgilerinin doğru, güncel ve geçerli olmasından sorumludur. Ödeme yapılamaması nedeniyle Hizmetler’e erişilememesinden Ofis Lex sorumlu değildir.

7.6. Vergi, harç, komisyon, ödeme altyapısı masrafları, banka masrafları ve sair mali yükümlülükler ilgili mevzuat ve ödeme koşullarına göre Alıcı’ya yansıtılabilir.

8. TANIMLAR

8.1. Platform: Ofis Lex tarafından işletilen www.ofislex.com alan adlı web sitesi ile bu alan adına bağlı veya Ofis Lex tarafından kullanılan tüm alt alan adlarını, özellikle app.ofislex.com, desktop.ofislex.com ve benzeri uzantıları; ayrıca mobil uygulamaları, masaüstü uygulamalarını, API bağlantılarını, yönetim panellerini, kullanıcı arayüzlerini, entegrasyonları ve Hizmetler’in sunulmasına yarayan tüm dijital altyapı, yazılım, sistem ve erişim kanallarını ifade eder.

8.2. Hizmetler: Ofis Lex tarafından sunulan yapay zekâ destekli arama, analiz, belge oluşturma, belge düzenleme, içtihat/karar araştırması, mevzuat araştırması, metin üretimi, taslak hazırlama, özetleme, sınıflandırma, görev/süre/hatırlatıcı yönetimi, dosya/evrak yönetimi, veri işleme ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetleri ifade eder.

8.3. Kullanıcı İçeriği: Alıcı tarafından Platform’a yüklenen, girilen, yazılan, oluşturulan, aktarılan, saklanan veya işlenmek üzere sunulan her türlü metin, belge, evrak, veri, bilgi, dosya, görsel, çıktı ve içeriktir.

8.4. Çıktı: Hizmetler’in Kullanıcı İçeriği, sistem verileri, model yanıtları veya kullanıcı komutları doğrultusunda ürettiği her türlü cevap, analiz, özet, taslak, öneri, metin, tablo, belge veya sonuçtur.

8.5. Kullanım Limiti: Abonelik paketine göre belirlenen sorgu, belge, çıktı, işlem, depolama, indirme, API, oturum, kullanıcı veya benzeri kullanım sınırıdır.

8.6. Fikri Mülkiyet Hakları: Telif hakkı, marka, patent, tasarım, veri tabanı hakkı, ticari sır, know-how, yazılım hakkı, algoritma, arayüz, iş modeli, kaynak kod, dokümantasyon ve benzeri tüm maddi ve gayrimaddi hakları ifade eder.

8.7. Önizleme/Beta Özellikleri: Henüz nihai sürümde olmayan, test, erken erişim, deneme veya geliştirme aşamasında sunulan özelliklerdir.

8.8. Gizli Bilgi: Kişisel bilgiler, özel yazışmalar, kişisel araştırmalar, kamuya açık olmayan bilgiler, kişisel belgeler ve Alıcı tarafından gizli olduğu belirtilen her türlü bilgidir.

8.9. Kullanım Verileri: Giriş kayıtları, sorgu sayıları, işlem hacimleri, cihaz bilgileri, IP kayıtları, oturum bilgileri, hata kayıtları, performans verileri ve anonimleştirilmiş istatistiksel kullanım verileridir.

8.10. Tamamlayıcı Belgeler: Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni, Veri İşleme ve Veri Aktarım Ek Protokolü, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Sorumluluk Reddi Beyanı ve Platform’da yayımlanan diğer ek şart ve politikalardır.

9. HESAP OLUŞTURMA, GÜVENLİK VE KULLANICI BİLGİLERİ

9.1. Alıcı, kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu kabul eder.

9.2. Her kullanıcı hesabı kişiye özeldir. Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması, ortak kullanılması, başkasına devredilmesi, kiralanması, satılması, kullandırılması veya farklı kişilerce dönüşümlü kullanılması yasaktır.

9.3. Hesap şifresinin, oturum bilgilerinin, erişim bağlantılarının ve doğrulama bilgilerinin güvenliğinden münhasıran Alıcı sorumludur. Alıcı hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler Alıcı tarafından yapılmış sayılır.

9.4. Alıcı, hesabında yetkisiz erişim, güvenlik ihlali, şüpheli işlem veya veri sızıntısı ihtimali bulunduğunu öğrendiği anda Ofis Lex’e derhal bildirim yapmakla yükümlüdür.

9.5. Ofis Lex, güvenlik riski, yetkisiz kullanım şüphesi, olağan dışı erişim, hesap paylaşımı, ödeme problemi veya sözleşme ihlali tespit etmesi halinde Alıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın geçici olarak kilitleyebilir, doğrulama isteyebilir veya erişimi askıya alabilir.

9.6. Alıcı, hesabına bağlı e-posta adresinin ve iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur. Eski, hatalı veya erişilemeyen iletişim bilgilerinden kaynaklanan bildirim eksikliklerinden Ofis Lex sorumlu değildir.

10. KİŞİSEL KULLANIM BEYANI, MESLEKİ MODÜL YASAĞI VE PROFESYONEL KULLANIM SINIRI

10.1. Alıcı, Hizmetler’i yalnızca kişisel araştırma amacıyla kullanacağını kabul eder.

10.2. Alıcı, Hizmetler’i veya Hizmetler’den elde ettiği verileri, Çıktılar’ı, analizleri, kararları, özetleri veya taslakları aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

a. Dava, icra takibi, soruşturma, tahkim, arabuluculuk, resmi başvuru veya sair uyuşmazlık çözüm sürecinde delil, emsal, referans, bilirkişi raporu eki, mütalaa, dilekçe eki, ifade, savunma, dilekçe veya resmi belge olarak sunmak.

b. Üçüncü kişilere ücretli veya ücretsiz hukuki danışmanlık, mütalaa, görüş, mali müşavirlik veya benzeri profesyonel hizmet sunmak.

c. Hizmet erişimini veya Platform’dan elde edilen verileri üçüncü kişilere satmak, kiralamak, alt lisanslamak, yeniden dağıtmak, çoğaltmak veya ticari faaliyete konu etmek.

d. Ticari karar, finansal karar, iş kararı, hukuki işlem veya üçüncü kişi adına işlem tesis etmek.

e. Ofis Lex ile rekabet eden veya rekabet etme ihtimali bulunan ürün, hizmet, yazılım, veri tabanı, yapay zekâ modeli veya arama sistemi geliştirmek.

10.3. Dilekçe Editörü, UYAP bağlantısı, profesyonel dosya yönetimi, müvekkil/dosya işleme, mesleki dilekçe üretimi veya benzeri profesyonel modüller tüketici kullanımına açık değildir. Alıcı, tüketici sıfatıyla bu modülleri kullanamayacağını; bu modülleri kullanması veya kullanmaya teşebbüs etmesi halinde bunun kişisel kullanım sınırının ihlali sayılacağını kabul eder.

10.4. Alıcı’nın Hizmetler’i Madde 10.2 veya 10.3’te belirtilen amaçlarla kullandığının tespiti, Sözleşme’nin esaslı ihlali sayılır. Bu durumda Ofis Lex hesabı derhal askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir, Sözleşme’yi feshedebilir ve iade yapmama hakkını saklı tutabilir.

11. ABONELİK, LİSANS VE KULLANIM HAKKI

11.1. Ofis Lex, işbu Sözleşme’ye, ödeme yükümlülüklerine ve kullanım kurallarına uygun davranılması şartıyla Alıcı’ya yalnızca abonelik süresi boyunca geçerli olmak üzere, sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz, geri alınabilir ve iptal edilebilir bir kullanım hakkı tanır.

11.2. Bu kullanım hakkı, yalnızca Alıcı’nın ticari veya mesleki amaç dışında, kişisel araştırma amacıyla Hizmetler’den yararlanması için tanınmıştır. Alıcı, Hizmetler’i üçüncü kişilere hizmet vermek, mesleki veya ticari faaliyette kullanmak, veri tabanı oluşturmak, çıktı satmak, otomasyon kurmak, yeniden pazarlamak veya benzeri amaçlarla kullanamaz.

11.3. Ofis Lex tarafından açıkça yazılı izin verilmedikçe Alıcı, Hizmetler’i API bağlantısı, bot, otomasyon, üçüncü taraf yazılım, scraper, robot, toplu sorgu sistemi veya benzeri araçlarla kullanamaz.

11.4. Alıcı’ya tanınan kullanım hakkı, abonelik paketinde belirtilen kapsam, süre, kullanım limiti, erişim seviyesi ve teknik özelliklerle sınırlıdır.

11.5. Aboneliğin sona ermesi, askıya alınması, iptal edilmesi veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde Alıcı’nın kullanım hakkı kendiliğinden sona erer.

11.6. Hizmetler’e erişim hakkı, abonelik kapsamında tanınan sınırlı bir dijital kullanım hakkıdır. Alıcı’ya Hizmetler, yazılım, kaynak kod, veri tabanı, algoritma veya içerik üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı devredilmez.

12. PAKETLER, PAKET DEĞİŞİKLİĞİ VE KULLANIM KAPSAMI

12.1. Ofis Lex, farklı kapsam, limit, özellik, fiyat ve destek seviyesi içeren abonelik paketleri sunabilir.

12.2. Her paketin kapsamı, kullanım limitleri, erişilebilecek modüller, özellikler ve destek seviyesi Platform’da veya Ofis Lex tarafından bildirilen güncel satış/abonelik kanallarında gösterilir.

12.3. Alıcı, paket yükseltme, paket düşürme, ek özellik satın alma veya kullanım limitini artırma taleplerinin Ofis Lex’in güncel fiyat, teknik imkân ve ticari koşullarına tabi olduğunu kabul eder.

12.4. Paket yükseltmelerinde fiyat farkı ilgili dönem için derhal veya bir sonraki fatura döneminde tahsil edilebilir.

12.5. Paket düşürme talepleri, aksi Ofis Lex tarafından yazılı olarak kabul edilmedikçe mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer. Devam eden dönem için ücret iadesi yapılmaz.

12.6. Kullanılmayan sorgu, belge, çıktı, depolama veya benzeri kullanım hakları aksi yazılı olarak belirtilmedikçe sonraki döneme devretmez.

12.7. Ofis Lex, herhangi bir pakette yer alan özellikleri teknik, hukuki, ticari, güvenlik veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı nedenlerle değiştirme, sınırlandırma veya kaldırma hakkını saklı tutar. Bu durum tek başına iade, tazminat veya sözleşmenin haklı nedenle feshi sonucunu doğurmaz.

13. ADİL KULLANIM, LİMİTLER VE DENETİM

13.1. Hizmetler adil kullanım prensibine tabidir. Ofis Lex, kullanıcı başına günlük, haftalık, aylık veya toplam sorgu, belge, çıktı, işlem, depolama, indirme, API, oturum ve kullanım limiti belirleyebilir.

13.2. Kullanım limitleri paket, özellik, kullanıcı türü, altyapı maliyeti, sistem yoğunluğu, yapay zekâ servis sağlayıcıları ve ürün politikalarına göre önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.

13.3. Alıcı’nın kullanım limitlerine ulaşması, erişiminin yavaşlaması, sınırlandırılması veya durması nedeniyle Ofis Lex hiçbir şekilde sorumlu değildir.

13.4. Ofis Lex, lisans koşullarına uyumu denetlemek, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, sistem performansını korumak ve kullanım limitlerini takip etmek amacıyla kullanım kayıtlarını, giriş loglarını, sorgu hacimlerini, IP adreslerini, cihaz bilgilerini ve işlem metriklerini izleyebilir.

13.5. Olağan dışı kullanım, kötüye kullanım, toplu veri çekimi, yetkisiz paylaşım, limit aşımı, sistem kaynaklarını tüketen kullanım veya güvenlik riski şüphesi halinde Ofis Lex, önceden bildirim yapmaksızın hesabı askıya alabilir, kullanımı kısıtlayabilir veya erişimi sonlandırabilir.

13.6. Adil kullanım prensibi, yalnızca kötü niyetli kullanımları değil; sistem kaynaklarını olağan dışı ölçüde tüketen, diğer kullanıcıların hizmet kalitesini etkileyen veya maliyet dengesini bozan kullanımları da kapsar.

14. YASAKLANMIŞ FAALİYETLER VE KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM

14.1. Alıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

a. Hizmetler’i satmak, kiralamak, alt lisanslamak, devretmek, ticari olarak kullandırmak veya servis bürosu gibi işletmek.

b. Ofis Lex ile rekabet eden veya rekabet etme ihtimali bulunan ürün, hizmet, yazılım, veri tabanı, yapay zekâ modeli veya arama sistemi geliştirmek amacıyla Hizmetler’i kullanmak.

c. Platform’dan otomatik veya manuel yollarla sistematik veri çekmek, scraping yapmak, veri madenciliği yürütmek, toplu kopyalama yapmak veya veri tabanı oluşturmak.

d. Hizmetler’in kaynak kodunu, algoritmasını, model yapısını, veri tabanı mimarisini, karar sınıflandırmasını, arama mantığını veya sistem tasarımını tersine mühendisliğe tabi tutmak.

e. Platform’a zarar verecek, hizmet kalitesini düşürecek, sistem kaynaklarını tüketecek veya olağan dışı yük oluşturacak sorgu, işlem veya erişim gerçekleştirmek.

f. Yetkisiz erişim sağlamak, güvenlik önlemlerini aşmak, zafiyet taraması yapmak, yetkisiz API çağrısı göndermek veya sistem açıklarını test etmek.

g. Hesap bilgilerini paylaşmak, hesabı başkasına kullandırmak veya yetkisiz kişinin erişimine imkân vermek.

h. Hukuka, kişilik haklarına, fikri mülkiyet haklarına, KVKK’ya, gizlilik yükümlülüklerine veya kamu düzenine aykırı içerik yüklemek.

i. Ofis Lex’in itibarını zedeleyebilecek, yanıltıcı, kötüye kullanıma yönelik veya dürüstlük kuralına aykırı davranışlarda bulunmak.

j. Platform’u spam, manipülasyon, yanıltıcı bilgi üretimi, kötü amaçlı yazılım, güvenlik ihlali, haksız rekabet veya hukuka aykırı içerik üretimi amacıyla kullanmak.

k. Ofis Lex’in yazılı izni olmaksızın Hizmetler’in çıktılarından, içeriklerinden veya veri yapısından ticari veri seti, eğitim verisi, karar havuzu, içtihat bankası veya yapay zekâ modeli oluşturmak.

14.2. Alıcı ayrıca Hizmetler’i; yasa dışı faaliyetlerde bulunmak, bunları teşvik etmek, zararlı veya aldatıcı içerik üretmek, virüs, kötü amaçlı yazılım veya benzeri zararlı öğeleri yaymak, kimlik avı yapmak, dezenformasyon üretmek, üçüncü tarafların fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal etmek, kişileri veya grupları taciz etmek, tehdit etmek, nefret söylemi üretmek, güvenlik filtrelerini aşmaya çalışmak, prompt injection, jailbreak veya benzeri yöntemlerle sistem davranışını manipüle etmek amacıyla kullanamaz.

14.3. Bu yasaklardan herhangi birinin ihlali, Sözleşme’nin esaslı ihlali sayılır. Ofis Lex, ihlal halinde Alıcı’nın hesabını derhal askıya alabilir, erişimi sonlandırabilir, Sözleşme’yi feshedebilir, ilgili verileri inceleyebilir, delil niteliğindeki kayıtları saklayabilir ve tüm yasal yollara başvurabilir.

15. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

15.1. Platform, Hizmetler, yazılımlar, algoritmalar, arayüzler, veri tabanı yapıları, sistem mimarisi, tasarımlar, markalar, logolar, ticari unvanlar, dokümantasyon, içerik sınıflandırmaları, analiz yöntemleri ve tüm teknolojik altyapı üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Ofis Lex’e aittir.

15.2. Alıcı’ya tanınan kullanım hakkı yalnızca sınırlı bir abonelik lisansıdır. Bu lisans hiçbir şekilde mülkiyet devri, kaynak kod erişimi, veri tabanı hakkı, marka kullanım hakkı, ticari temsil yetkisi veya benzeri bir hak doğurmaz.

15.3. Resmî mevzuat, mahkeme kararları, idari kararlar, kamuya açık metinler ve resmî kaynaklardan temin edilen içeriklere ilişkin yasal istisnalar saklıdır. Bununla birlikte; söz konusu içeriklerin Ofis Lex tarafından derlenmesi, seçilmesi, sınıflandırılması, normalize edilmesi, etiketlenmesi, ilişkilendirilmesi, özetlenmesi, aranabilir hale getirilmesi, veri tabanı yapısı içinde sunulması, yapay zekâ sistemleriyle işlenebilir hale getirilmesi ve kullanıcı arayüzünde belirli bir sistematik içinde gösterilmesi sonucu ortaya çıkan emek, teknik katkı, sistematik yapı, veri modeli, sınıflandırma mantığı, arama kurgusu, içerik organizasyonu, veri tabanı mimarisi ve benzeri tüm fikri, sınai ve teknik haklar münhasıran Ofis Lex’e aittir.

15.4. Alıcı, Ofis Lex’in yazılı izni olmaksızın Platform içeriklerini, karar setlerini, veri yapısını, analiz formatlarını veya çıktı sistematiğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz.

15.5. Alıcı tarafından Ofis Lex’e iletilen öneri, görüş, hata bildirimi, geliştirme talebi, kullanım yorumu, ürün iyileştirme önerisi veya benzeri her türlü geri bildirim; kişisel verilerden arındırılmış olmak kaydıyla Ofis Lex tarafından ürün geliştirme, hizmet kalitesini artırma, sistem iyileştirme, analiz, eğitim, ticari geliştirme, pazarlama stratejisi ve teknik geliştirme amacıyla süresiz, dünya çapında, bedelsiz, devredilebilir, alt lisanslanabilir ve geri alınamaz şekilde kullanılabilir. Alıcı, bu geri bildirimler nedeniyle Ofis Lex’ten herhangi bir ücret, telif, lisans bedeli, hak sahipliği, tazminat veya sair talepte bulunmayacağını kabul eder.

16. KULLANICI İÇERİĞİ VE ÇIKTILAR

16.1. Kullanıcı İçeriği’nin mülkiyeti kural olarak Alıcı’ya aittir. Ancak Alıcı, Hizmetler’in sunulması, çalıştırılması, işlenmesi, destek verilmesi, hata giderilmesi, güvenlik sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Ofis Lex’e Kullanıcı İçeriği üzerinde sınırlı, dünya çapında, telifsiz, alt sağlayıcılar aracılığıyla kullanılabilir bir işleme lisansı verir.

16.2. Alıcı, Platform’a yüklediği Kullanıcı İçeriği üzerinde gerekli tüm hak, yetki ve izinlere sahip olduğunu; bu içeriklerin hukuka, gizlilik yükümlülüklerine, KVKK’ya, telif haklarına ve üçüncü kişi haklarına aykırı olmadığını kabul eder.

16.3. Kullanıcı İçeriği’nin hukuka aykırı, eksik, hatalı, yetkisiz veya üçüncü kişi haklarını ihlal eder nitelikte olmasından doğan tüm sorumluluk Alıcı’ya aittir.

16.4. Hizmetler tarafından üretilen Çıktılar; yapay zekâ temelli, otomatik, hata ihtimali bulunan, doğrulanması gereken ve profesyonel denetime tabi tutulması zorunlu taslak niteliğinde sonuçlardır. Çıktılar Ofis Lex tarafından verilmiş hukuki görüş, mütalaa, avukatlık hizmeti, mali müşavirlik hizmeti, danışmanlık veya kesin doğruluk taahhüdü değildir.

16.5. Alıcı, Çıktılar’ı kullanmadan önce doğruluk, güncellik, mevzuata uygunluk, olgusal isabet, fikri mülkiyet ihlali, gizlilik ve hukuka uygunluk bakımından bizzat kontrol etmekle yükümlüdür.

16.6. Çıktılar’a dayanılarak dava açılması, dilekçe sunulması, sözleşme imzalanması, hukuki/mali karar alınması, üçüncü kişilere görüş verilmesi veya herhangi bir işlem yapılması halinde tüm sorumluluk Alıcı’ya aittir.

17. MODEL EĞİTİMİ, GİZLİLİK, KVKK VE VERİ İŞLEME

17.1. Ofis Lex, Kullanıcı İçeriği’ni başka kullanıcılara hizmet vermek veya genel model eğitimi amacıyla kullanmamayı taahhüt eder. Ancak anonimleştirilmiş, toplulaştırılmış ve kişisel veri içermeyen Kullanım Verileri; sistem performansını ölçmek, ürün geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.

17.2. Platform’un anlık işleme özellikleri kapsamında yüklenen içerikler, yalnızca talep edilen işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir. İşlem tamamlandıktan sonra ilgili içerikler teknik imkânlar ve sistem politikaları çerçevesinde silinebilir veya kalıcı olarak saklanmayabilir.

17.3. Belge düzenleme, taslak saklama, dosya yönetimi veya benzeri kalıcı kullanım sunan özelliklerde Kullanıcı İçeriği, Alıcı hesabına bağlı olarak bulut altyapısında saklanabilir.

17.4. Ofis Lex; veri güvenliği için makul ve sektör standardına uygun teknik ve idari tedbirler alır. Bununla birlikte internet, bulut altyapısı, üçüncü taraf servisler ve yapay zekâ sistemlerinin doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilmez.

17.5. Alıcı, özel nitelikli kişisel veri, sır niteliğinde bilgi, hassas veri veya üçüncü kişilere ait kişisel veri yüklemeden önce gerekli hukuki değerlendirmeyi yapmak ve veri minimizasyonu ilkesine uygun davranmakla yükümlüdür.

17.6. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler, Ofis Lex Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni ve varsa Veri İşleme Ek Protokolü’nde düzenlenmiştir. Alıcı, Platform’u kullanmadan önce bu metinleri okuduğunu ve kişisel verilerinin bu metinlerde belirtilen amaç, kapsam, hukuki sebep, saklama süresi ve aktarım esasları çerçevesinde işlenebileceğini kabul eder.

17.7. Ofis Lex, Hizmetler’in sunulması kapsamında bulut altyapısı, yapay zekâ servis sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve teknik hizmet sağlayıcıları gibi alt işleyenlerden yararlanabilir. Bu kapsamda kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun hukuki mekanizmalar sağlanmak kaydıyla yurt içindeki veya yurt dışındaki altyapılarda işlenebilir ve saklanabilir.

17.8. Ofis Lex, yasal zorunluluk, mahkeme kararı, yetkili merci talebi, güvenlik riski, kötüye kullanım şüphesi veya haklarını koruma gerekliliği halinde ilgili kayıtları ve içerikleri inceleyebilir, saklayabilir veya yetkili mercilerle paylaşabilir.

18. VERİ SAKLAMA, HESAP KAPATMA VE VERİYE ERİŞİM

18.1. Alıcı, Hizmetler’i kullanırken oluşturduğu veya yüklediği Kullanıcı İçeriği’ni, taslakları, Çıktılar’ı ve diğer verilerini düzenli olarak yedeklemekle yükümlüdür.

18.2. Aboneliğin sona ermesi, hesabın kapatılması, askıya alınması veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde Alıcı’nın Platform’daki Kullanıcı İçeriği’ne, Çıktılar’a, taslaklara veya geçmiş işlem kayıtlarına erişimi sınırlanabilir veya tamamen sona erebilir.

18.3. Ofis Lex, aboneliği sona eren veya hesabı kapatılan Alıcı’ya ait verileri teknik, hukuki ve ticari politikalarına uygun olarak belirli bir süre saklayabilir veya silebilir. Ofis Lex, kanunen saklamakla yükümlü olduğu kayıtları ilgili mevzuat süresince muhafaza edebilir.

18.4. Alıcı’nın hesabını kapatmadan veya aboneliğini sona erdirmeden önce gerekli gördüğü verileri dışa aktarması, indirmesi veya yedeklemesi kendi sorumluluğundadır.

18.5. Hesap kapatma veya abonelik sona erme sonrasında veri kurtarma, arşiv sağlama veya geçmiş içeriklere erişim hizmeti sunulması Ofis Lex’in takdirindedir. Böyle bir hizmet ayrıca ücretlendirilebilir.

18.6. Ofis Lex, teknik yedekleme, log, hukuki saklama yükümlülükleri, güvenlik kayıtları ve yasal uyuşmazlık ihtimalleri nedeniyle bazı kayıtları mevzuatın izin verdiği ölçüde belirli sürelerle saklayabilir.

19. GİZLİLİK

19.1. Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri gizli bilgileri korumakla yükümlüdür.

19.2. Ofis Lex, Alıcı’nın Gizli Bilgileri’ni ve Kullanıcı İçeriği’ni yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

19.3. Aşağıdaki haller gizlilik ihlali sayılmaz:

a. Bilginin kamuya açık olması,
b. Bilginin Alıcı tarafından alenileştirilmiş olması,
c. Yetkili kamu kurumu veya mahkeme kararı gereği açıklama yapılması,
d. Hizmetin sunulması için alt sağlayıcılarla sınırlı paylaşım yapılması,
e. Güvenlik, denetim, kötüye kullanımın önlenmesi veya hukuki hakların korunması amacıyla kayıtların incelenmesi.

20. GARANTİ REDDİ VE SORUMSUZLUK

20.1. Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Ofis Lex, Hizmetler’in kesintisiz, hatasız, güvenli, eksiksiz, belirli bir amaca uygun, sürekli erişilebilir veya tüm beklentileri karşılar nitelikte olacağını garanti etmez.

20.2. Ofis Lex; arama sonuçlarının, içtihatların, kararların, mevzuat bilgilerinin, yapay zekâ analizlerinin, önerilerin, özetlerin, taslakların veya diğer Çıktılar’ın doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği, yeterliliği, bağlayıcılığı, uygulanabilirliği veya belirli bir uyuşmazlık bakımından uygunluğu konusunda açık ya da zımni hiçbir garanti vermez.

20.3. Hizmetler hiçbir şekilde hukuki tavsiye, avukatlık hizmeti, mali danışmanlık, dava stratejisi, bilirkişi görüşü, kesin mütalaa veya mesleki karar yerine geçmez.

20.4. Yapay zekâ sistemleri hatalı, eksik, yanıltıcı, güncel olmayan, bağlam dışı veya üçüncü kişi haklarını ihlal edebilecek içerikler üretebilir. Bu riskin değerlendirilmesi ve Çıktılar’ın denetlenmesi münhasıran Alıcı’nın sorumluluğundadır.

20.5. Ofis Lex; Alıcı’nın Çıktılar’a dayanarak yaptığı işlem, aldığı karar, verdiği görüş, sunduğu belge, oluşturduğu metin veya üçüncü kişilere karşı üstlendiği yükümlülüklerden sorumlu değildir.

20.6. Ofis Lex tarafından sunulan süre hesaplama, görev oluşturma, takvimleme, hatırlatıcı, bildirim, tebligat takibi, dava/iş takibi, duruşma veya işlem tarihi hatırlatma ve benzeri özellikler yalnızca yardımcı ve bilgilendirici niteliktedir. Bu özellikler, Alıcı’nın bilgileri bizzat kontrol etme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

20.7. Ofis Lex; hatırlatıcının hiç gönderilmemesi, geç gönderilmesi, yanlış gönderilmesi, teknik arıza nedeniyle ulaşmaması, e-posta veya bildirimlerin spam/önemsiz klasörüne düşmesi, Platform’a erişilememesi, veri senkronizasyon hatası, kullanıcı tarafından yanlış veri girilmesi, resmî sistemlerdeki gecikme/hata veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan eksiklikler nedeniyle doğabilecek hak kaybı, süre kaçırma, dava kaybı, başvuru süresi kaçırma, idari para cezası, yargılama gideri, tazminat veya sair doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

20.8. Ofis Lex; veri kaybı, kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, fırsat kaybı, dava kaybı, süre kaçırma, yanlış hukuki değerlendirme, dolaylı zarar, yansıma zarar, manevi zarar veya cezai şartlardan sorumlu değildir.

20.9. Ofis Lex’in herhangi bir nedenle sorumluluğuna gidilebilmesi halinde, sorumluluk miktarı her durumda Alıcı’nın ilgili hizmet için Ofis Lex’e fiilen ödediği son bir aylık ücretle sınırlıdır. Ücretsiz paket, promosyon veya deneme kullanımı bakımından Ofis Lex’in parasal sorumluluğu doğmaz.

21. HİZMET SEVİYESİ VE TEKNİK DESTEK

21.1. Ofis Lex, Hizmetler’i ticari olarak makul özenle sunmaya çalışır; ancak belirli bir kesintisizlik, erişilebilirlik oranı, yanıt süresi, işlem hızı, çözüm süresi, destek süresi veya hizmet seviyesi taahhüdü vermez.

21.2. Planlı bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, altyapı değişikliği, üçüncü taraf servis kesintisi, yapay zekâ servis sağlayıcısı kaynaklı problem, ödeme altyapısı sorunu veya teknik zorunluluk nedeniyle Hizmetler geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

21.3. Teknik destek, Ofis Lex’in belirlediği iletişim kanalları ve destek politikaları çerçevesinde sunulur. Teknik destek sağlanması, Ofis Lex’in belirli süre içinde çözüm üretme, her sorunu giderme veya her talebi kabul etme yükümlülüğü doğurduğu anlamına gelmez.

21.4. Alıcı’nın cihazı, internet bağlantısı, tarayıcı sürümü, işletim sistemi, güvenlik yazılımı veya üçüncü taraf uygulamalarından kaynaklanan sorunlardan Ofis Lex sorumlu değildir.

22. ÖNİZLEME, BETA VE ERKEN ERİŞİM ÖZELLİKLERİ

22.1. Ofis Lex, bazı özellikleri önizleme, beta, erken erişim veya test sürümü olarak sunabilir.

22.2. Önizleme/Beta Özellikleri hatalı çalışabilir, eksik sonuç üretebilir, değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya herhangi bir zamanda kaldırılabilir.

22.3. Önizleme/Beta Özellikleri’nin sunulması, bu özelliklerin nihai üründe yer alacağı, aynı kapsamda ücretli aboneliğe dahil edileceği veya sürekli sunulacağı anlamına gelmez.

22.4. Alıcı, Önizleme/Beta Özellikleri’ni kullanması nedeniyle ortaya çıkabilecek hata, eksiklik, veri kaybı, yanlış çıktı, gecikme veya hizmet kesintilerinden Ofis Lex’in sorumlu olmadığını kabul eder.

23. ALT SAĞLAYICILAR VE ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

23.1. Ofis Lex, Hizmetler’i sunarken bulut altyapısı, yapay zekâ modeli, veri merkezi, ödeme sistemi, e-posta hizmeti, güvenlik yazılımı, analiz aracı, entegrasyon sağlayıcısı ve benzeri üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanabilir.

23.2. Üçüncü taraf sağlayıcılardan kaynaklanan kesinti, yavaşlama, veri işleme gecikmesi, servis hatası, bağlantı sorunu, erişim engeli, bakım çalışması veya performans düşüklüğünden Ofis Lex sorumlu değildir.

23.3. Ofis Lex, alt sağlayıcılarını değiştirme, yeni sağlayıcı ekleme veya mevcut sağlayıcıyı kaldırma hakkını saklı tutar.

23.4. Alıcı, üçüncü taraf sistemler, e-Devlet, ödeme kuruluşları, bulut sağlayıcıları ve yapay zekâ servis sağlayıcılarından kaynaklanan gecikme, kesinti, veri hatası veya erişim problemlerinden Ofis Lex’in sorumlu olmadığını kabul eder.

24. ALICI’NIN TAZMİN VE BERİ KILMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

24.1. Alıcı; Sözleşme’ye aykırı kullanım, hukuka aykırı Kullanıcı İçeriği, yetkisiz veri yükleme, üçüncü kişi haklarının ihlali, KVKK ihlali, fikri mülkiyet ihlali, hesap paylaşımı, yasaklı kullanım, ödeme ihlali veya Çıktılar’ın hatalı kullanımı nedeniyle Ofis Lex’in uğrayacağı her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür.

24.2. Alıcı, Ofis Lex’i; çalışanlarını, yöneticilerini, ortaklarını, temsilcilerini, iş ortaklarını ve alt sağlayıcılarını üçüncü kişi taleplerine, idari para cezalarına, dava masraflarına, vekâlet ücretlerine, tazminat taleplerine ve sair tüm zararlara karşı beri kılmayı kabul eder.

24.3. Bu tazmin ve beri kılma yükümlülüğü Sözleşme sona erse dahi devam eder.

25. FESİH, ASKIYA ALMA VE ERİŞİMİN SONLANDIRILMASI

25.1. Alıcı, aboneliğini Platform üzerinden veya Ofis Lex tarafından bildirilen usullerle iptal edebilir. İptal, ilgili abonelik dönemi sonunda hüküm doğurur; aksi Ofis Lex tarafından yazılı olarak kabul edilmedikçe, peşin ödenmiş ücretler iade edilmez.

25.2. Ofis Lex aşağıdaki hallerde hesabı derhal askıya alabilir, kullanımı kısıtlayabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir:

a. Hesap paylaşımı,
b. Yanlış veya yanıltıcı kayıt bilgisi,
c. Kişisel kullanım sınırının ihlali,
d. Ticari veya mesleki amaçla kullanım,
e. Veri çekme veya scraping,
f. Güvenlik ihlali,
g. Hukuka aykırı içerik yükleme,
h. Kullanım limitlerinin kötüye kullanılması,
i. Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi,
j. Ofis Lex’in ticari itibarını veya sistem güvenliğini tehlikeye düşüren davranışlar.

25.3. Fesih veya askıya alma halinde Ofis Lex, Alıcı’nın Platform’a erişimini durdurabilir, kullanım haklarını iptal edebilir, ilgili kayıtları saklayabilir ve hukuki haklarını kullanabilir.

25.4. Kötüye kullanım veya Sözleşme’ye aykırılık nedeniyle fesih halinde Alıcı’ya herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

25.5. Fesih halinde fikri mülkiyet, gizlilik, sorumluluk reddi, sorumluluk sınırı, tazmin yükümlülüğü, delil sözleşmesi, bildirimler, yetkili merci ve uygulanacak hukuk hükümleri yürürlükte kalmaya devam eder.

26. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

26.1. Ofis Lex, işbu Sözleşme’yi, politikaları, ek protokolleri, kullanım limitlerini, teknik koşulları, hizmet kapsamını, paket içeriklerini ve ücretlendirme koşullarını mevzuata uygun şekilde güncelleyebilir.

26.2. Güncel şartlar Platform’da yayımlandığı veya Alıcı’ya elektronik yollarla bildirildiği anda yürürlüğe girer. Alıcı’nın değişikliklerden sonra Hizmetler’i kullanmaya devam etmesi, güncel şartların kabul edildiği anlamına gelir.

26.3. Esaslı değişiklikler bakımından Alıcı’nın tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

27. HİZMETİN, ÖZELLİKLERİN VE ENTEGRASYONLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ

27.1. Ofis Lex, herhangi bir modülü, özelliği, entegrasyonu, veri kaynağını, yapay zekâ modelini, arayüzü veya teknik altyapıyı değiştirme, sınırlandırma, askıya alma veya kaldırma hakkına sahiptir.

27.2. Bir özelliğin kaldırılması, değiştirilmesi veya sınırlandırılması, Alıcı’ya kendiliğinden iade, tazminat veya kullanım süresi uzatımı hakkı vermez.

27.3. Alıcı, Hizmetler’in gelişen, değişen ve güncellenen bir dijital ürün olduğunu; Hizmetler’in her zaman aynı görünüm, kapsam, hız, model, veri kaynağı veya fonksiyonlarla sunulmayabileceğini kabul eder.

28. MÜCBİR SEBEP

28.1. Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, deprem, yangın, sel, savaş, terör, iç karışıklık, salgın, kamu otoritesi işlemleri, internet kesintileri, enerji kesintileri, bulut sağlayıcı sorunları, siber saldırılar, DDoS saldırıları, veri merkezi arızaları, üçüncü taraf servis kesintileri, ödeme altyapısı sorunları, mevzuat değişiklikleri ve benzeri haller mücbir sebep sayılır.

28.2. Mücbir sebep süresince Ofis Lex’in hizmet sunma yükümlülükleri askıya alınır. Bu nedenle Alıcı, mevzuattan doğan emredici hakları saklı kalmak üzere, tazminat, zarar, ücret iadesi, süre uzatımı veya benzeri talepte bulunamaz.

29. BİLDİRİMLER

29.1. Ofis Lex tarafından Alıcı’ya yapılacak her türlü bildirim; Alıcı’nın kayıt sırasında bildirdiği veya daha sonra Platform üzerinden güncellediği e-posta adresine, Platform içi bildirim alanına, hesap paneline veya Hizmetler kapsamında kullanılan diğer elektronik iletişim kanallarına gönderilebilir.

29.2. Alıcı, kayıtlı e-posta adresini ve iletişim bilgilerini doğru, güncel ve erişilebilir halde tutmakla yükümlüdür. Alıcı’nın e-posta adresini veya iletişim bilgilerini güncel tutmaması, hatalı bildirmesi, e-postalarını kontrol etmemesi, gelen kutusunun dolu olması, bildirimin spam/önemsiz klasörüne düşmesi veya teknik nedenlerle bildirime geç ulaşması, bildirimin geçerliliğini etkilemez.

29.3. Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine, Platform içi bildirim alanına veya hesap paneline gönderilen bildirimler, gönderim tarihinde geçerli şekilde yapılmış sayılır.

29.4. Alıcı tarafından Ofis Lex’e yapılacak bildirimler yalnızca info@ofislex.com adresine gönderilmek suretiyle yapılır. Ofis Lex tarafından ayrıca farklı bir resmî iletişim kanalı bildirilmedikçe, başka adreslere veya kanallara yapılan bildirimler geçerli bildirim sayılmaz.

29.5. Hukuken yazılı şekil veya özel tebligat usulü gerektiren haller saklıdır.

30. DEVİR VE ALT LİSANS YASAĞI

30.1. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Ofis Lex’in yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez, alt lisanslayamaz veya kullandıramaz.

30.2. Ofis Lex; birleşme, bölünme, tür değiştirme, işletme devri, pay devri, varlık devri, grup şirketine devir veya ticari yeniden yapılanma hallerinde işbu Sözleşme’yi ve Hizmetler’e ilişkin hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredebilir.

31. DELİL SÖZLEŞMESİ

31.1. Taraflar; Ofis Lex’in sistem kayıtlarının, log kayıtlarının, IP kayıtlarının, işlem geçmişinin, elektronik onay kayıtlarının, kullanım kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, e-posta kayıtlarının, fatura kayıtlarının ve veri tabanı kayıtlarının HMK anlamında geçerli, bağlayıcı ve kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

31.2. Alıcı, elektronik ortamda verilen onayların, tıklama kayıtlarının, oturum kayıtlarının ve Platform kullanım verilerinin Sözleşme’nin kabulü, aboneliğin başlatılması, kullanımın ispatı ve ödeme yükümlülüklerinin belirlenmesi bakımından delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

31.3. Alıcı’nın tüketici mevzuatından doğan emredici ispat ve başvuru hakları saklıdır.

32. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ, UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

32.1. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

32.2. İşbu Sözleşme’den doğan tüketici işlemlerine ilişkin uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

32.3. Alıcı’nın Hizmetler’i ticari veya mesleki amaçla kullandığının tespiti halinde, Ofis Lex’in ticari/mesleki kullanıcılar için düzenlediği Platform Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan yetki hükümleri ve genel mahkeme/icra dairesi hükümleri saklıdır.

33. BÖLÜNEBİLİRLİK VE FERAGAT ETMEME

33.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

33.2. Ofis Lex’in Sözleşme’den doğan herhangi bir hakkını geç veya eksik kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

33.3. Ofis Lex’in belirli bir ihlale sessiz kalması, sonraki ihlaller bakımından haklarını kullanamayacağı şeklinde yorumlanamaz.

34. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

34.1. İşbu Sözleşme; Ön Bilgilendirme hükümleri, Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni, Veri İşleme ve Veri Aktarım Ek Protokolü, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Sorumluluk Reddi Beyanı ve Platform’da yayımlanan diğer tamamlayıcı belgelerle birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

34.2. Tamamlayıcı belgeler ile işbu Sözleşme arasında çelişki bulunması halinde, tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak üzere, Ofis Lex lehine daha geniş koruma sağlayan hüküm uygulanır.

34.3. Alıcı, Hizmetler’i kullanmaya başlamakla işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve bunlarla bağlı olduğunu beyan eder.

35. YÜRÜRLÜK

35.1. Alıcı, Platform üzerinden siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, üyeliği başlattığında, onay kutularını işaretlediğinde veya Hizmetler’i kullanmaya başladığında işbu Sözleşme ve eklerinin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

35.2. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer ve abonelik süresince yürürlükte kalır.

35.3. Fikri mülkiyet, gizlilik, sorumluluk reddi, sorumluluk sınırı, tazmin yükümlülüğü, delil sözleşmesi, uyuşmazlık çözümü ve sözleşmenin bütünlüğüne ilişkin hükümler, Sözleşme sona erse dahi uygulanmaya devam eder.